Le processus de vente de notre entreprise est le suivant :
Consultation client : lorsque les clients sont intéressés par les produits de notre société, ils peuvent consulter via notre site officiel, par téléphone ou WeChat et d'autres canaux. Notre personnel du service client répondra patiemment aux questions des clients et enregistrera les informations sur la demande des clients.
Présentation du produit : au cours du processus de consultation client, notre personnel du service client présentera aux clients les produits, les caractéristiques des produits, les avantages et d'autres informations de notre société, et aidera les clients à choisir les produits qui répondent à leurs besoins.
Négociation de devis : lorsqu'un client confirme qu'il souhaite acheter nos produits, notre personnel du service client lui fournira un devis de produit détaillé et l'assistera dans la négociation des prix.
Passer une commande et payer : lorsque le client accepte le devis, nous générerons une commande pour le client et lui proposerons un choix de mode de paiement. Les clients peuvent payer par virement bancaire et d'autres méthodes.
Livraison et installation : Une fois le paiement de la commande effectué, nous organiserons la livraison et l'installation du produit pour le client. Les installateurs professionnels de notre société installeront et débogueront le produit à temps pour garantir l'utilisation normale du produit.
Service après-vente : Notre service après-vente est assuré par des revendeurs régionaux. Si les clients rencontrent des problèmes lors de l'utilisation, ils peuvent contacter notre service après-vente à tout moment, et nous résoudrons le problème des clients dans les meilleurs délais ou fournirons aux clients des services de remplacement et de réparation.
Notre société dispose d'un processus de vente complet et d'un service après-vente professionnel pour fournir aux clients des produits et services de haute qualité, aider les clients à résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des clients. Nous adhérons toujours au concept « centré sur le service » et nous efforçons constamment d'innover pour fournir aux clients des services plus professionnels, efficaces et attentionnés.